Alors que Netflix prévoit une nouvelle hausse de ses tarifs, et les abonnés pourraient bien ne pas apprécier. Selon une récente étude, 39 % des utilisateurs résilieraient leur abonnement en cas d'augmentation des prix, un chiffre inquiétant pour le PDG Reed Hastings.
Les Hausses Tarifaires dans le Monde du Streaming
Les géants du streaming augmentent fréquemment leurs tarifs, et Netflix ne fait pas exception. D'après le Wall Street Journal, la plateforme prévoit d'augmenter les prix de ses abonnements dans un proche avenir. Cette décision survient à la suite de la fin de la grève des scénaristes et des acteurs à Hollywood.
Les détails de la potentielle hausse de prix à venir
Netflix a l'habitude de commencer ses hausses tarifaires aux États-Unis et au Canada, avant de les étendre à d'autres pays, dont la France. Jusqu'à présent, Netflix n'a pas commenté les rapports du journal. En 2022, la dernière augmentation des tarifs avait fait passer le prix de l'abonnement Essentiel de 7,99 € à 8,99 € par mois, le tarif Standard de 11,99 € à 13,99 €, et le tarif Premium de 15,99 € à 17,99 €.
Les Réactions des Abonnés face à l'Augmentation Tarifaire
Selon une étude de Civic Science réalisée auprès de 4 000 répondants, 39 % des abonnés Netflix résilieraient leur abonnement si les prix augmentaient. Les utilisateurs semblent de plus en plus sensibles aux tarifs, avec 29 % des abonnés optant pour une formule sans publicité. Néanmoins, près de la moitié des abonnés à une formule sans publicité resteraient fidèles malgré une augmentation du tarif. Très peu passeraient à la nouvelle formule Standard avec publicité, tandis que plus d'un tiers annuleraient complètement leur abonnement.
L'Impact de l'Inflation et des Contenus sur les Décisions des Abonnés
L'inflation pèse sur les budgets des ménages, qui deviennent plus attentifs à leurs dépenses de streaming. Les résultats montrent que 33 % des adultes américains ont réduit ou prévoient de réduire leurs dépenses en abonnements de streaming, contre 28 % en janvier.
Une personne sur deux annulerait son abonnement à Netflix en cas d'augmentation des tarifs, surtout parmi les 35-54 ans. La grève des scénaristes et des acteurs ayant affecté les contenus disponibles, 29 % des abonnés ont du mal à trouver des programmes à leur goût, contre 24 % il y a 6 mois. Plus d'un tiers des résiliations d'abonnements à Netflix en raison d'une hausse des prix s'expliquent par un manque de contenu.
L'Avenir de Netflix dans un Monde de "Streamflation"
Bien que Netflix ait enregistré une croissance impressionnante du nombre d'abonnés, atteignant 238,3 millions de clients dans le monde, la plateforme doit surveiller de près le phénomène de "streamflation" pour éviter les mauvaises surprises.